Комплексный аудит amoCRM от Altab
Найдем технические ошибки в воронках, из-за которых ваш отдел продаж теряет прибыль ежемесячно.
С какими задачами и проблемами
обычно к нам обращаются?
Дефицит достоверной аналитики
Руководитель не может получить корректные данные по продажам из CRM. Отсутствует возможность отслеживать достоверные ключевые показатели эффективности (KPI) сотрудников: конверсии, количество звонков и активность по сделкам. Из-за того, что отчеты не отражают полную картину, управлять отделом на основе цифр становится невозможно, что приводит к плохой управляемости продажами в целом.
Инфраструктурные ограничения и двойная работа
В компании много ручной работы и не хватает автоматизации рутинных процессов. Часто отраслевые учетные системы не интегрированы с amoCRM должным образом, из-за чего сотрудникам приходится дублировать данные вручную в две разные системы. Это порождает системные ошибки, снижение скорости работы и появление дублей сделок в базе.
Низкий уровень адаптации сотрудников
Система внедрена, но сотрудники воспринимают ее как неудобное препятствие. Менеджеры часто игнорируют CRM, работают в обход, забывают о запланированных задачах и теряют лиды. В компании может быть написан регламент на 40 листов, но по факту процессы ведения сделок не соблюдаются.
Угроза безопасности коммерческой тайны
У руководства есть обоснованные сомнения в безопасности данных. Из-за некорректной настройки прав доступа на импорт и экспорт информации возникает критический риск: уволенный сотрудник может легко унести с собой всю клиентскую базу.
Стагнация системы
Бизнес-процессы не оптимизировались год и более, текущие настройки устарели и прямо мешают реализации новой стратегии продаж. Возникает желание «Хочу как у конкурентов». Вы понимаете, что лидеры рынка уже внедрили автоматизацию, опережают вас по уровню сервиса и скорости обработки заявок, что ведет к снижению вашей конкурентоспособности и спаду конверсии.
Что конкретно мы проверяем
Логика воронок продаж
Проверим воронки на лишние этапы и зависшие сделки без задач. Оценим работу автоматизации: триггеры, роботы и автосмены этапов — всё, что должно работать без участия менеджера.
Качество работы менеджеров
Оценим, как сотрудники заполняют карточки, и найдём узкие места. Проверим дубли контактов, пустые обязательные поля и мусорные сделки, которые искажают аналитику.
Аудит интеграций и виджетов
Проверим телефонию, сайт, мессенджеры и найдём лишние сервисы, за которые вы переплачиваете.
Безопасность
Проверим права на экспорт контактов, чтобы защитить вашу базу от кражи.
Детализированный PDF-отчет
Индивидуальное сопровождение вашей amoCRM
Если вы не нашли в тарифах всего, что вас бы устроило, оставьте заявку. Мы разберем задачи вашего бизнеса и подберем оптимальную конфигурацию сопровождения
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности